A MÁV Start Zrt. Központi Munkavédelmi Bizottsága és Központi Üzemi Tanácsa kiemelten és többször foglalkozott a jegyvizsgálói munkakörcsoport munkavállalóinak személyes biztonságával, a munkavállalók elleni támadások megelőzésével.

A KMvB 2016. május 12-i ülésén ismét napirendi pontként szerepelt a jegyvizsgálók elleni támadások megelőzésére szolgáló munkáltatói intézkedés megvitatása, amelyen a MÁV Start Zrt. biztonsági szervezet képviselője is megjelent. A jegyvizsgálói szolgálatot teljesítő KMvB-tagok elmondásai alapján a Bizottság a következőket állapította meg:

• A jegyvizsgálók elleni támadások alanyai – elsősorban - a MÁV-Start Zrt. üzletszabályzatának, díjszabásának előírásait betartatni kívánó kollégák.
• A vonatokon egyedül szolgálatot végző jegyvizsgálók fokozottabb kockázatnak vannak kitéve, ezért helytelenítik, hogy nő vagy férfi kolléga egyedül végezzen szolgálatot.

A levélben felhívják a munkáltató figyelmét a Munkavédelmi Törvény 63. § 1. pontjára. Eszerint a munkavállaló jogosult megtagadni a munkavégzést, ha az életét és egészségét, vagy testi épségét, közvetlenül, vagy súlyosan veszélyeztetné. Ezen kívül a levél a Mt. 51. § 4. bekezdésre is hivatkozik, ennek értelmében a munkáltatónak kell eleget tennie az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés követelményeinek. Továbbá az Mt. 54. § 2. bekezdés értelmében a munkavállaló megtagadhatja az utasítás teljesítését, ha annak végrehajtása munkaviszonyra vonatkozó szabályba ütközik, vagy a munkavállaló életét, testi épségét, vagy egészségét közvetlenül és súlyosan veszélyeztetné.

A levél leszögezi: sajnos, az elmúlt hónapok tapasztalatai azt mutatják, hogy az egyedül szolgálatot teljesítő jegyvizsgálók súlyos veszélynek vannak kitéve. A létszámhiányra való hivatkozás nem lehet alap arra, hogy egyedül teljesítsen szolgálatot a jegyvizsgáló, s ezzel súlyos veszélynek legyen kitéve.

• A Bizottság megállapította, hogy az idegen kultúrával rendelkező utasok egy része negatívan és ellenségesen viszonyul a női jegyvizsgálókhoz. Számtalan verbális támadás is éri a női és férfi jegyvizsgálókat, erről eseménylapi jelentések készülnek. Sajnos a bejelentett eseményekről, semmilyen intézkedés nem történik az adott munkáltató részéről.
• Az utasok részéről történő verbális és fizikai támadásokról készült jelentésekre - sok esetben - nincs munkáltatói visszajelzés, ami a későbbi jelentések számának csökkenését eredményezi.
• Megállapították azt is, hogy a Biztonsági Igazgatósághoz csak azok az eseménylapi jelentések kerülnek fel, amik a fizikai bántalmazásokat tartalmazzák. A TSZVI nem továbbítja a jegyvizsgálók megcibálásáról, verbális inzultálásáról, leköpéséről szóló eseménylapokat.

Sajnos olyan esetek is előfordulnak, amikor a munkavállalók belefáradtak az eseménylapi jelentés készítésébe, mondván: "úgysem történik semmilyen intézkedés”.

A levél írói nem tartják elégségesnek azokat a megelőző intézkedéseket, amelyek révén csökkennének a jegyvizsgálók elleni támadások. A jegyvizsgálók biztonságos munkavégzés feltételeinek megteremtése és a támadások megelőzése érdekében a következőket javasolják:

• A vonatokon az egyedüli jegyvizsgálói munkavégzés azonnali megszüntetését!
• Rendőri, vasútőri, polgárőri kísérések növelése, a fedélzeti jegyellenőri munkakör országos kiterjesztése.
• A MÁV Start Zrt. Üzletszabályzat és Díjszabás módosítás kezdeményezését a jelenlegi drasztikus pótdíjazás megváltoztatása érdekében.
• Az Üzlet Szabályzatban, a P1. sz. Utasításban nagyobb mérlegelési lehetőség biztosítása a szolgálatot teljesítő jegyvizsgálóknak azokkal az utasokkal szemben, akik önhibájukon kívül nem tudtak jegyet vásárolni.
•  A migránsok által igénybevett, illetve diszkós vonatok kizárólag férfi jegyvizsgálóval történő kísérése.
•  A verbális támadásokról történt jelentések nyomán a szükséges jogi intézkedések megtétele (az esetek bizonyíthatósága érdekében is szükséges, hogy két fő teljesítsen szolgálatot).
• Minden verbális és fizikai támadásról készült jelentést követően az érintett felé írásbeli tájékoztatást sürgetnek a megtett intézkedésekről.

Ismeretes: A VDSzSz Szolidaritás kezdeményezésére a jegyvizsgálók, vezető jegyvizsgálók nyilatkozatot írnak alá, amiben tájékoztatják a munkáltatót, hogy az utasok részéről őket érő sorozatos fizikai és szóbeli atrocitások, támadások, emberi méltóságukat alapjaiban sértő helyzetek miatt a jövőben a személyszállító vonatokon egyedül nem kívánnak szolgálatot teljesíteni! A nyilatkozat ide kattintva letölthető!

Tartozz közénk, erősíts minket: lépj be Te is a VDSzSz Szolidaritáshoz! A belépéshez keresd területi irodáinkat, a Tagdíjlevonási nyilatkozatot itt találod.

Szeretnél elsőkézből értesülni a legfrissebb hírekről? Csatlakozz a VDSzSz Szolidaritás facebook-oldalához!