A mai napon hálózati érvényességgel parancsköri rendelkezés került kiadásra az utazószemélyzet részére "Hőségfigyelmesség" tárgymegjelöléssel, mely komoly felháborodást okozott vonatkísérő tagjaink körében. Ennek oka, hogy a tagjaink úgy tapasztalják, hogy a munkáltató folyamatosan egyre újabb feladatokat kíván rájuk osztani, figyelmen kívül hagyva, hogy ennek a feltételei adottak-e, illetve az egyéb, már meglévő feladataik mellett fizikailag lehetséges-e egyáltalán azok teljesítése.

A kollégák egyöntetűen úgy ítélik meg, hogy a parancskönyvben rögzítettek nem minden elemükben átgondoltak, nem életszerűek, és ebben a formában - különösen a minden kocsiosztályon zsúfolt IC járatokon - nem végrehajthatóak, figyelemmel egyéb, már meglévő és a munkakörükhöz tartozó elsődleges feladataikra.

Egyáltalán nem tisztázott többek között, hogy az ajándékcsomag osztása a jegyvizsgáló kollégák egyéb feladataihoz képest milyen prioritást élvez, adott esetben melyik feladatot kell prioritásként kezelni, mit lehet/kell abbahagyni, vagy elhagyni a "hőségfigyelmesség" folyamatos kínálása és osztogatása érdekében.

A fentiekre tekintettel úgy ítéljük meg, hogy a "hőségfigyelmesség" kiosztásával kapcsolatos szerepek, illetve a végrehajtás módja alapvető újragondolást és pontosítást, a folyamat egyértelmű leszabályozását igényli.

Ennek megtörténtéig kezdeményezzük a kiadott parancskönyv visszavonását, és a témával kapcsolatban egyeztetést kezdeményezünk.