A táppénzes papírokat továbbra is az ügyfélszolgálat kihelyezett postaládájában kell elhelyezni. Az e-mailen és telefonon kért munkáltatói és jövedelemigazolások, valamint az elkészült menetkedvezményi igazolványok személyesen átvehetők az ügyfélszolgálaton.
A Humán Szolgáltatás kéri, hogy lehetőség szerint továbbra is az elektronikus és telefonos ügyintézést részesítsék a vasutasok előnyben! Az ügyfélszolgálaton egy időben csak annyi munkavállaló tartózkodhat, ahány ügyintézési hely rendelkezésre áll.

A maszk viselése és a védőtávolság megtartása továbbra is kötelező!

Telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége: 06 30 144 1000

Elektronikus dokumentum az alábbi központi e-mail címre küldhető, a tárgy mezőben fel kell tüntetni az ügyfél nevét és törzsszámát. Az Ügyfélszolgálat központi e-mail címe: uszikozpont@mav-szk.hu