Lakókocsiban él Dzsudzsák Györgyné Tápiógyörgyén, esetével két hete is foglalkozott az RTL Klub híradója (is). A 74 éves asszony Budapestről akart hazautazni, mikor a jegyvizsgáló leszállította a vonatról, mivel nem volt nála érvényes igazolvány, amivel bizonyíthatta volna, hogy elmúlt 65 éves, így megilleti az ingyenes utazás. 
Az egyik utas ezután minősíthetetlen hangnemben ráförmedt a jegyvizsgálóra. Az idős asszony végül ingyen, érvényes igazolvány nélkül utazott. Szakszervezetünk szerint az eset miatt sok támadás érte a jegyvizsgálót, akit megviseltek a történtek, pedig csak betartotta a szabályokat.

A jegyvizsgálónak tiltja az Üzletszabályzat, hogy méltányosságot gyakoroljon.

 

Bárány Balázs, a VDSzSz Szolidaritás alelnöke elmondta: a jegyvizsgálóknak az előírások szerint kell eljárniuk, ezek betartását pedig a vasúttársaság ellenőrzi.

A jegyvizsgálók munkáját folyamatosan ellenőrzik a MÁV-Start munkatársai, akár civil ruhában, akár egyenruhában is, korábban volt arra példa, hogy az ellenőr vak koldusnak öltözött, szánalmat ébresztett a jegyvizsgálóban, vele szemben méltányos volt, és ezért őt utána felelősségre vonták.

 

Bárány Balázs szerint a legsúlyosabb esetben akár el is bocsáthatják a szabályszegő vasutast.  A VDSzSz Szolidaritás ezért kezdeményezte a munkáltatónál, hogy változtassanak a szabályokon.

Az RTL Klub megkereste a MÁV-Startot is: módosítják-e a szabályokat úgy, hogy a jegyvizsgálóknak legyen lehetőségük a mérlegelésre. Erre nem válaszoltak, mindössze annyit közöltek: arra kérik a jegyvizsgálókat, hogy ügyfélbarát módon kezeljék a vitás helyzeteket.